コンビニ納付について

　コンビニで納付するとき手数料はかかりますか。

　かかりません。

　コンビニでの支払いは現金のみですか。

　現金のみで、1枚あたり30万円未満の納付となります。クレジットカードや電子マネーでの支払いは出来ません。

　バーコードが表示されていない納付書は、コンビニで使えないのですか。

　使えません。バーコードのない納付書は金融機関や郵便局で納付してください。

　納付期限を過ぎてしまった納付書は、コンビニでは使えないのですか。

　使えません。ゆうちょ銀行・郵便局を除く金融機関で納付してください。

　バーコードが表示された納付書は、金融機関では使えないのですか。

　使えます。金融機関や郵便局での取り扱いは、今までと変わりません。バーコードが表示された納付書でも納付できます。

　コンビニで納付した直後、市役所窓口で保険料の支払い証明書を申請したのですが、未納だといわれました。なぜでしょうか。

　コンビニで納付していただいた場合、徳島市で収納確認ができるまで最大2週間を要します。すぐに保険料の支払い証明書を申請される場合は、必ずコンビニで受け取った領収証書をご持参ください。コンビニのレシートではありません。

　6月末日が納付期限の納付書で納めるところ、間違って10月末日が納付期限の納付書で納めてしまいました。どうしたらよいでしょうか。

　10月末日が納付期限の納付書で納付された場合は、10月末日が納付期限の納付書として収納されます。還付することや、振り替えはできません。改めて6月末日が納付期限の納付書で納付していただくようになります。

　納付後の保険料の領収証書はどうしたらよいでしょうか。

　領収証書は保険料を納めた証拠書類ですから5年間大切に保管してください。

　コンビニで納付した際のレシートは捨ててしまっても良いでしょうか。

　レシートは収納情報をコンビニ本部へ送信した証拠になります。事故防止のためにもレシートを確実に受け取り、領収証書と併せて保管してください。

保険年金課収納担当
　電話：088-621-5384
　FAX：088-655-9286